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교보생명, 디지털 통합 채널 통합…모바일웹 통합 금융서비스 제공
[서울경제TV=김미현기자] 교보생명이 금융과 비금융을 아우르는 슈퍼 앱을 내놨다. 교보생명은 고객들이 자사 금융 및 비금융 서비스를 모바일 앱과 웹 어디서나 이용할 수 있도록 디지털 채널 통합 작업을 마쳤다고 20일 밝혔다. 이번 디지털 채널 통합 작업은 사일로(silo) 형태로 운영돼 통일성이 떨어지던 각각의 디지털 채널을 모바일 중심으로 합쳐 이용자 편의를 높이고자 추진됐다.통합 앱 출시에 따른 주요 변화 포인트는 사용성 강화로 요약된다.우선 금융 서비스 사용성이 대폭 좋아졌다. 고객들은 보험과 퇴직연금, 대출, 펀..
금융2022-09-20
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